الأمان

الوصول والعزل

• يتولى تسجيل الدخول مزوّد هوية متخصص. ويُتحقق من كل طلب مقابل حسابك ودورك.
• كل مساحة عمل منفصلة. ونختبر ذلك، ومنه أن مساحة عمل لا تقرأ مساحة أخرى ولا تغيّرها.
• مالك مساحة العمل وحده يغيّر الفوترة والبيانات البنكية.
• روابط العميل والمعتمِد خاصة بعقد واحد، يصعب تخمينها، ويمكن إلغاؤها، ولا تعرض إلا حقولًا ثابتة. والاعتماد لنسخة واحدة من النص وينتهي بتغيّر النص.

ملفاتك وبياناتك

• الملفات خاصة بمساحة العمل ولا تُفتح إلا بروابط موقّعة قصيرة العمر.
• يشفّر مزوّدو بنيتنا التحتية البيانات أثناء النقل، وعند التخزين على أنظمتهم.
• تبقى المفاتيح السرية على خوادمنا ولا تصل إلى متصفحك.
• تُسجَّل التغييرات على السجلات المهمة في سجل نشاط.

المدفوعات

• تُدخل أرقام البطاقات في نموذج مزوّد الدفع نفسه وتذهب إليه مباشرة. ولا تصل إلى Pright.
• نتأكد من كل دفعة لدى مزوّد الدفع قبل تفعيل أي شيء، ونتحقق من كل إشعار يرسله إلينا.

المساعد

• لا يستطيع تغيير المتتبع بنفسه. تُفحص اقتراحاته بنص العقد ولا تُطبَّق إلا بتأكيدك.
• يتلقى النص الذي يحتاجه للمهمة فقط.
• حد يومي لاستخدام المساعد يحمي كل مساحة عمل.

إضافة Google Docs

• تقرأ المستند عند ضغطك زرًّا فقط، ولا تعدّله أبدًا.
• تُربط بحسابك مرة واحدة برمز توافق عليه في المتصفح، ويمكن إلغاء وصولها في أي وقت من صفحة الربط.
• يُخزَّن رمز وصولها كبصمة فقط، وينتهي، ويتوقف عن العمل إن غادرت مساحة العمل.

إن حدث خلل

نحقق ونحتوي المشكلة ونصلحها. وإن تأثرت بيانات شخصية وأوجب نظام حماية البيانات الشخصية ذلك، نبلّغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال 72 ساعة من علمنا، ونخبر العملاء والأشخاص المتأثرين دون إبطاء، بما حدث وما ينبغي فعله.

أين تُخزَّن البيانات

يخزّن بعض مزوّدينا البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وتسرد سياسة الخصوصية هؤلاء المزوّدين والضمانات التي نعتمدها. ونعمل على إتاحة الاستضافة داخل المملكة للعملاء الذين يحتاجونها.

ما لا ندّعيه بعد

لا نحمل حتى الآن شهادة أمنية مستقلة مثل ISO 27001 أو SOC 2. وسنذكر هنا حين يتغير ذلك.

وجدت مشكلة؟

يرجى اتباع صفحة الإفصاح المسؤول.