طلبات البيانات

ما يمكنك طلبه

• معرفة كيف تُجمع بياناتك الشخصية وتُستخدم.
• الاطلاع عليها.
• نسخة منها بصيغة مقروءة.
• تصحيح ما كان خاطئًا منها.
• حذف بياناتك أو مساحة عملك.
• سحب موافقة أعطيتها.

إن كنت أحد عملائنا

راسلنا من البريد الذي تسجّل به الدخول، وقل ما تريد، وسمِّ مساحة العمل. ويستطيع مالكو مساحات العمل تنزيل نسخة من بيانات نشاطهم من الإعدادات.

إن كنت عميلًا لأحد عملائنا

بيانات عقدك لدى النشاط الذي أرسل إليك العقد، وهو من يقرر كيف تُستخدم. اسأله أولًا. وإن راسلتنا نحيل طلبك إلى ذلك النشاط ونخبرك بذلك، ونساعده في الإجابة.

كيف يتم الأمر

1. 1
   أرسل طلبكأخبرنا من أنت وماذا تريد وأي مساحة عمل أو عقد يخصه.
2. 2
   نتحقق أنك أنتقد نطلب ما يثبت ذلك حتى لا نعطي بياناتك لغيرك.
3. 3
   نجيب خلال 30 يومًاتحصل على البيانات أو التغيير، أو سبب واضح لتعذر ذلك.
4. 4
   بلا مقابلما لم يكن الطلب عديم الأساس بوضوح أو مكررًا بلا سبب.

ما قد لا نستطيع فعله

• حذف بيانات يوجب النظام الاحتفاظ بها، كسجلات الفوترة. وسنخبرك بما هي ولكم من الوقت.
• إعطاؤك بيانات تكشف تفاصيل شخص آخر.
• حذف بيانات يحتاجها عقد ما دام ساريًا إن كان حذفها يضر بالطرف الآخر. وسنوضح ذلك.

أرسل طلبات البيانات إلى info@relnk.ai

إن لم تكن راضيًا

يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). ونودّ أن تتاح لنا فرصة تصحيح الأمر أولًا.